Sisällysluettelo
- Laaja Pelisisältö ja Studiot
- Tietoturva ja Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Ripeät Nostot
- Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelisisältö ja Pelintarjoajat
Meillä Westace kirjautuminen asiakkaat löytävät monipuolisen kokoelman korkeatasoisia pelituotteita, jotka on tuotettu yhteistyössä alan johtavien studion yhteydessä. Pelivalikoimamme käsittää yli 2000 monipuolista peliä, tämä takaa sen, että kaikki pelaaja saa omakseen sopivan viihteen.
Kolikkopelit muodostavat suurimman osa tarjonnastamme. Esittelemme ajattomia klassikkoja, nykyaikaisia videopelejä sekä progressiivisia jättipottipelejä. Pöytäpelit ovat niin ikään samoin voimakkaasti tarjolla, ja pelaajat pystyvät kokea 21-pelistä, rulettipyörästä, baccaratista että pokerista lukuisilla vaihtelevilla variaatioilla.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-ominaisuudet, progressiiviset jättipotin |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | Eurooppalainen ja amerikkalainen rulettivariaatio |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suorat krupieerit, HD-kuva |
| Jackpot-pelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonan € päävoitot |
Livekasino-elämys Koulutettujen jakajien Kanssa
Live-kasinoalueemme tuottaa autenttisen pelielämyksen välittömästi omalle sohvalle. Ammattimaiset vetäjät vetävät pelejä livenä tarkalla videolla. Pelaajat pystyvät kommunikoida krupieerien ja muiden käyttäjien välillä chatin avulla, mikä luo vuorovaikutteisen tason nettikasinoon.
Turvallisuus ja Pelilisenssi
Westace operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä toimiluvalla, numero 8048/JAZ2020-013, joka on tunnettu maineikkaimmista kansainvälisistä peliauktoriteeteista. Tämä lisenssi turvaa, että jokainen toimintamme noudattaa tiukkoja määräyksiä ja käyttäjien turvaa koskevia määräyksiä.
Käytössämme on 256-bittistä SSL-turvatunnistetta kaiken tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkien turvallisuustasoa. Henkilötiedot ja rahaliikennetiedot säilytetään erikseen ja suojattuina palomuurien suojassa. Datakäytäntömme noudattavat GDPR-lainsäädännön määräyksiä, ja asiakkailla on täysi hallinta omien tietojensa tallennuksesta.
Järkevän Pelaamisen Ominaisuudet
- Maksu- ja tappiorajat, jotka käyttäjä voi laittaa päivittäin, viikko- tai kuukausitasolle
- Pelisessioajastin, joka muistuttaa pelatusta ajasta ja auttaa hallitsemaan pelaamiseen käytettyä aikaa
- Itsesulkutoiminto määräajaksi tai pysyvästi
- Todellisuustarkistus-ominaisuus, joka näyttää istunnon pituuden ja voitot ja häviöt
- Yhteydenottoinfo ammattimaisiin auttajiin kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare
Maksumenetelmät ja Nopeat Rahansiirrot
Westace tukee laajaa kokoelmaa maksutapoja, jotka valittiin suomalaisten käyttäjien toiveiden mukaan. Jokainen talletukset käsitellään heti, ja kotiutukset hoidetaan nopeasti alan parhaimpia määräaikoja noudattaen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 virkapäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Heti / 24h |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 24h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 24h |
| Digitaaliset valuutat (BTC, ETH) | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | Välitön / 2h |
Nostojen käsittelyjakso riippuu valitusta maksumenetelmästä ja käyttäjän tilitason varmentamisesta. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden varmentamiseen tarvittavat asiakirjat, tämä on pakollinen toimenpide rahapesulainsäädännön mukaan.
Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma
Westacen bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan käyttäjiä heidän aktiivisuudesta. Uudet pelaajat saavat aloituspaketin, joka jakautuu useammalle talletukselle ja antaa sekä bonusrahaa että free spins-kierroksia. Jokainen bonukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, mitkä on selkeästi esitetty bonusehtojen osana.
Kanta-asiakasohjelman Tasot
- Pronssi: Aloitustaso kaikille uusille pelaajille, viikoittaiset uudelleenlatausbonukset
- Hopea: Korkeammat bonusprosentit ja nopeammat kotiutukset
- Kulta: Henkilökohtainen tilivastaava ja eksklusiiviset tarjoukset
- Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonustarjoukset ja etuoikeutettu tuki
- Timantti: Ylimmän portaan pelaajille, henkilökohtaiset palkkiot ja korkeimmat kotiutusrajat
Jokainen pelitapahtuma kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, jotka voidaan vaihtaa pelirahaksi tai käyttää erityistarjouksiin. Mitä korkeammalle kanta-asiakasohjelmassa etenee, sitä parempia etuja ja bonuksia saa käyttöönsä.
Tukipalvelun Käytettävyys
Westacen asiakastuki on tavoitettavissa kautta vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Ymmärrämme, että kysymyksiä ja ongelmatilanteita saattaa syntyä milloin tahansa, joten olemme huolehtineet, että osaava joukkueemme on aina valmiina avustamaan.
Annamme apua useilla eri kielillä, mukaan lukien suomi, joka on erityisen tärkeää suomalaisten pelaajien palvelemisessa. Live-chat on suosituin ja ripeintä tapa hankkia tukea, ja tavanomainen vasteaikamme on alle kahden minuuttia. Sähköpostituki vastaa kyselyihin yleensä 2-4 tunnin kuluessa.
Kattava UKK-osio pitää sisällään vastaukset yleisimpiin kysymyksiin liittyen käyttäjätilien hallintaan, talletuksiin, rahansiirtoihin, bonuksiin ja teknisiin haasteisiin. Osio päivitetään usein asiakkaiden palautteen pohjalta, jotta löydät tarvitsemasi tiedon mahdollisimman vaivattomasti.
Westace tavoittelee jatkuvasti kehittämään palveluitaan ja luomaan pelikokemuksen, mikä ylittää pelaajien odotukset. Kuuntelemme aktiivisesti kommentteja ja toteutamme kehityksiä, jotka tekevät pelaamisesta turvallisempaa, hauskempaa ja helpompaa.
