Sisällys
- Mobiilipelailu Edelläkävijyys
- Pelivalikko Joka todella Vaikuttaa
- Luotettava ja myös Luotettava Toiminta
- Maksutavat ja myös Rahansiirrot
- Tuki sekä Neuvonta
Mobiilipelaamisen Edelläkävijyys
Olemme iloisia tästä, miten LeoVegas Kasino tunnetaan maailmanlaajuisesti mobiilikasino pioneerin statuksen. Perustettiin vuonna 2012 Ruotsin LeoVegas plc:n kautta, sekä jo silloin lähestymistapamme keskittyi kokonaan mobiilioptimoituun pelielämykseen. Tällainen suuntaus sai palkinnon v. 2016, kun siirry tänne voitti EGR:n Mobile-palkinnon of the Year palkinnon, mikä todella vakiinnutti asemamme kasinoteollisuuden etevimpänä toimijana markkinoilla.
Kehitystyömme ei missään nimessä ole koskaan pysähtynyt alussa. Pelialustamme on suunniteltu toimintaan saumattomasti eri laitteistoilla mobiileista tabletteihin asti ja PC-laitteisiin. Asiakkaamme voivat pelaamaan aivan yhteneväisestä pelivalikoimasta että piirteistä riippumatta siitä, mitä laitteistoa pelaaja hyödyntävät. Joustava rakenne turvaa nopean latautumisen sekä miellyttävän käyttäjäkokemuksen.
Pelivalikko Joka todella Vakuuttaa
Pelitarjontamme sisältää lähes 3000 pelituotetta kansainvälisen johtavilta pelivalmistajaita. Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO pelit, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseinen turvaa sen, miten asiakkaamme löytävät yhtä lailla perinteiset suosikit että viimeisimmät julkaisut heti niiden ilmestyttyä markkinoille.
| Hedelmäpelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Jackpot-pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-kasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Klassikot | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Vedonlyönti | 30+ urheilulajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Livepelaaminen vaatii erikoismaininnan. Yhteistyö Evolution Gaming -yhtiön kanssa tuottaa erinomaisen live-dealer-kokemuksen kotimaisille käyttäjille. Meillä on suomenkielisiä pöytiä, jotka ovat käytettävissä ympäri 24/7. Asiakkaamme pystyvät mukaan peleihin suorana ammattitaitoisten dealereiden ohjauksessa.
Miksi Asiakkaat Valitsee Meidät
- Jopa 3000 pelivaihtoehtoa globaalin johtavilta valmistajilta
- Suomeksi oleva käyttöliittymä että asiakaspalvelu
- Pikaiset nostot tavallisesti samana vuorokauden kuluessa
- MGA:n lisenssi (MGA/B2C/520/2018) varmistaa turvallisuuden
- Ainutlaatuinen VIP-ohjelma aktiivisille käyttäjille
- Jatkuvat kampanjat sekä promootiot
Varma sekä Turvallinen Pelaaminen
Varmuus on ehdottomasti toimintatapamme peruskivi. Palvelemme Maltan viranomaisen lisenssiviranomaisen (MGA) myöntämällä luvan, mikä on yksi yksi parhaimmista että vaativimmista valvojista globaalin kasinoteollisuudessa. Tämän lisäksi noudatamme Ruotsin viranomaisen Spelinspektionenin ohjeistusta kotimarkkinoiden markkinoilla.
Tarjoamme alan huippuluokan SSL-salaustekniikkaa suojellaksemme kaikki pelaajien asiakastiedot että maksuliikenteen. Vastuullinen pelaaminen on toiminnallemme pääasiallinen prioriteetti, ja saatavilla on monipuolisia työkaluja toiminnan hallitsemiseen. Käyttäjät pystyvät asettaa talletusrajoja, tappiorajoja, aikarajoja tai tarvittaessa tarvittaessa myös sulkea tilinsä tilapäisesti tai vaihtoehtoisesti pysyvästi.
Maksuvaihtoehdot ja myös Kotiutukset
Ymmärrämme asian joustavat sekä turvalliset maksumenetelmät ovat käyttäjillemme olennaisia. Siksi meillä on monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka kaikki palvelevat suomalaisia asiakkaita erinomaisesti.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Perinteinen |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | – |
| Zimpler | Välittömästi | 0-24h | Nopea |
Kotiutusten prosessointiin panostamme erityistä huomiota. Päämäärämme on aina hoitaa kaikki nostopyynnöt erittäin pikaisesti, sekä suurimmassa osassa tapauksista asiakkaat saavat varat pankkitililleen vain parin tuntia kuluessa. Nostoille ei ole asetettu määritelty järjettömiä ylärajoja, joka tekee meistä mielenkiintoisen vaihtoehdon myös korkeampien summien asiakkaille.
Tuki ja myös Tuki
Tukemme toimii saavutettavissa läpi dygnet suomen kielellä. Tiedostamme asian pelaamisen kuluessa saattaa syntyä kysymyksiä tai pieniä ongelmia, mitkä vaativat välitöntä selvennystä. Niinpä asiakaspalvelijamme on tarkasti koulutettu vastaamista kaikkiin kysymyksiin asiantuntemuksella että palvelualttiudella.
Tukikanavamme
- Live-chat: Nopein tapa tavoittaa asiakaspalvelumme, vastausajat vain 2 min
- Sähköpostiyhteys: Yksityiskohtaisempia kysymyksiä käsittelyyn, vastaus saapuu 24 tunnin sisällä
- Puhelinyhteys: Suomea puhuva palvelu arkipäivinä
- Kattava UKK: Vastauksia yleisimpiin ongelmiin itsepalveluna
Olemme sijoittaneet merkittävästi käyttäjäkokemuksen kehittämiseen. Palautekanavamme kautta seuraamme jatkuvasti palautetta pelaajiltamme sekä viemme palvelujamme pelaajien toiveidensa pohjalta. Tämä säännöllinen edistyminen heijastuu korkeissa tyytyväisyyslukemissa ja vakaassa asiakaskunnassa.
LeoVegas edustaa niitä ominaisuuksia, mitä nykyaikaisen nettikasinon tulisi olla: luotettava, monipuolinen ja helppokäyttöinen. Pelisivustomme yhdistää laajan pelitarjonnan, luotettavan toimintamallin että huippuluokan tuen. Olimme eturivin joukossa hoksaamassa mobiililaitteiden tärkeyden, sekä tällainen innovatiivisuus ohjaa toimintaamme edelleen. Tutustu pelaamaan pelimaailma, jossa aina sinä käyttäjänä olet todella keskiössä.
