Innholdsfortegnelse
- Spillopplevelsen på oss
- Vår bonusoppsett og kampanjer
- Betalingsmåter og uttakstider
- Vårt store spillbibliotek
- Mobil spillerfaring
- Kundeservice og bistand
Spilleopplevelsen på oss
På Rollero har vi vi bygget en egen spillplattform som samler teknikk og spillglede på en sømløs måte. Casinoets hovedfokus ligger på å tilby en spilleopplevelse som overgår forhåpningene til både nybegynnere og erfarne brukere. Med lisens fra Maltas Gaming Authority opererer plattformen i henhold til strenge lovbestemte retningslinjer som sikrer ærlig spill og spillerbeskyttelse.
Vår spillplattform benytter moderne krypteringsteknologi for å verne alle transaksjoner og persondata. Dette vises i vår sikkerhetssertifikat som sikrer at konfidensiell data er sikret. Vi har investert betraktelig i infrastruktur for å sikre hurtig lastetider og problemfri bevegelse i vår spillbibliotek.
Vår egen bonusstruktur og kampanjer
Vi har designet ett bonussystem som belønner kundelojalitet og engasjement. Nybegynnende spillere mottas med én startpakke som går seg over flere mange transaksjoner, imens nåværende spillere drar nytte av glede av ugentlige kampanjer og skreddersydde avtaler basert på brukeratferd.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Alle plattformens bonuser følger med åpne regler som er lett greit tilgjengelige. Vi tror på ærlighet og entydig informasjon når det hele dreier seg om omsetningskrav og restriksjoner.
Casinoets lojalitetsprogram vårt
Medlemmer akkumulerer bonuspoeng for hver eneste krone man spiller, uavhengig av av spilltype. Disse poengene som opptjenes kan omgjøres til kontantbonus eller brukes til å låse opp spesielle fordeler som raskere uttaksprosess, mer generøse satsingslimiter og dedisert egen kontoadministrator.
- Bronsenivå: Grunnleggende standard goder med vanlig behandlingstid og adgang til hoveddelen av spill
- Sølvnivå: Prioritert rask kundeservice og ti prosent hurtigere behandlingstid
- Gullnivå: Ukentlige ekstra bonustilbud, månedlige cashback-tilbud og dedikert VIP-manager
- Platinumnivå: Optimale uttaksgrenser, tilpassede kampanjer og invitasjoner til eksklusive arrangementer
Betalingsmåter og uttaksprosess
Vi støtter et bredt utvalg av betalingsmuligheter tilpasset norske og skandinaviske casinokunder. Casinoets mål er å gjøre både alle betalinger og uttak mest mulig greit og kjapt som mulig.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Alle uttaksforespørsler gjennomgår én verifikasjonskontroll for å sikre alle casinoets spillere og påliteligheten til spillplattformen. Når det gjelder verifiserte spillerkontoer med VIP-nivå håndteres uttaksforespørsler med fortrinn.
Vår brede spillbibliotek
Spillbiblioteket vårt vi tilbyr omfatter over hele 3000 spilltitler fra førende leverandører i bransjen. Casinot samarbeider med mer enn enn 80 leverandører for å garantere variasjon og kvalitet på på tvers på alle kategorier.
Spilleautomater og jackpoter
Automatspillene utgjør kjernen i vår spillkolleksjon med spill som går fra klassiske gamle fruktmaskiner til moderne videospillautomater med nyskapende bonusrunder. Progressive store jackpotautomater gir alle medlemmer muligheten til å vinne massive gevinster, med pottene som ofte når adskillige millioner norske kroner.
Klassiske bordspill og live casino
Vår live casino casino-seksjon drives av med Evolution Gaming, som har førende posisjon innen live dealerspill. Dette er et verifisert forhold ettersom Evolution Gaming fikk tildelt EGR-prisen B2B Awards for Live Casino Supplier i åtte påfølgende påfølgende år mellom fra 2010 til og med 2017. Spillere kan nyte godt av blackjack, rulett, baccara og ulike spillshow med profesjonelle croupierer i sanntid.
Mobil spilleopplevelse
Vår mobilplattform er fullt tilpasningsdyktig og krever ingen intet nedlasting. Spillere får tilgang til det komplette spillutvalget, kan håndtere konto, gjøre betalingstransaksjoner og nå kundesupport direkte fra fra nettleseren på smart-enhet eller tablet.
Casinot har optimalisert for brukergrensesnittet for berøringsskjermer, med problemfri navigasjon og hurtig oppnåelse til foretrukne spill. Ytelsen er er identisk med med desktop-versjonen, og samtlige funksjoner som opererer sømløst på iOS og Android-enheter.
Kundestøtte og bistand
Vårt støtteteam er tilgjengelig gjennom gjennom mange kanaler for å garantere at brukere får støtte når man har behov for bistand. Casinot gir live chat, e-postkommunikasjon og en omfattende omfattende FAQ-seksjon som dekker de fleste vanlige spørsmålsstillinger.
- Live chat: Tilgjengelig døgnet rundt alle døgnets timer med gjennomsnittlig kort behandlingstid på under 2 minutters ventetid
- E-postsupport: Svar innenfor 24 timer på arbeidsdager, vanligvis kjappere for prioriterte henvendelser
- Telefonlinje: Direkte telefonnummer til vårt nordiske supportteam for mer kompliserte henvendelser
- FAQ-database: Omfattende og detaljert informasjonsbase med detaljerte instruksjoner og problemløsninger
Casinoets personale består av av norsktalende supportansatte som forstår både norske betalingsmetoder, regler og spillepreferanser. Casinot legger vekt på hurtig løsning og personlig betjening for å sikre tilliten plattformens spillere har til oss.
Ansvarlig gambling står helt sentralt innenfor i vår egen drift. Vi tilbyr verktøy som satsingsgrenser, tidsavbrudd og selvutelukkelse for brukere som ønsker å å kontrollere spilleatferden sine egne. Partnerskapet med instanser som BeGambleAware og GamCare-organisasjonen understreker vårt engasjement for for spillersikkerhet.
